زعفران رحمانی ذاکر همانند بسیاری از تولید کننده های صنعتی بزرگ دنیا اهدافی چون رضایت مشتری، ارتقاء کیفیت، افزایش کمیت و کاهش قیمت را در دستور کار خود قرار داده است و با توجه به شرایط کنونی کشور و در راستای اجرای اهداف توسعه ای کشور عزیزمان ایران، ایجاد اشتغال و صدور تولیدات به سایر کشورها را نیز در برنامه خود قرار داده است و بر آن است تا با دستیابی به دانش و فن آوری روز جهان و ارائه کیفیت مطلوب تولیدات، آینده ای روشن را برای مجموعه تحت مدیریت خود رقم زند. ما اعتقاد راسخ داریم و خود را متعهد می دانیم که با تمام توان در نیل به اهداف از پیش تعیین شده تلاش نموده و محصولاتی ارائه دهیم که با استانداردهای جهانی مطابقت داشته باشد، ضمن برآورد نیاز بازارهای داخلی و خارجی به لحاظ کمی و کیفی، توان اقتصادی خود را با اتکا به تولیدات کارامد خود مستحکم تر نماییم .
کنترل کیفیت و درجه بندی:
نمونه محصولات در بدو ورود توسط آزمایشگاه های مجهز کنترل کیفیت تحت نظارت انجمن زعفران خراسان رضوی تست می شوند. انواع آزمایش ها بر اساس استانداردهای تعریف شده برای درجه بندی و سایر ویژگی ها از جمله میزان رنگ (کروسین)، میزان عطر (سافرانال) و میزان طعم (پیکرو کروسین) انجام می شود تا محصولی که به دست مشتری می رسد، معرف نام رحمانی ذاکر و لایق سفره ایرانی باشد .
فرآوری و بسته بندی:
یکی از حساس ترین مراحل تولید فرآوری محصول می باشد که باید در محیطی کنترل شده از نظر دما و رطوبت توسط افراد آموزش‌دیده انجام پذیرد. تمام مراحلی که در خط تولید یک به یک پشت سر گذاشته می شود، با رعایت کامل اصول بهداشتی و فنی انجام میگیرد تا کیفیت محصول تولیدی کاملا منطبق با استانداردهای مورد انتظار باشد و در نهایت با تایید واحد کنترل کیفیت، آماده ی بسته بندی و سپس حضور در سفره‌های پر مهر مشتریان گرامی باشد .
انبار ها:
اگر ارزش زعفران ناب ایرانی بیشتر از طلا نباشد، کمتر هم نیست. به همین منظور انبار کردن محصولات ما در محیطی کاملا امن و سالم انجام می پذیرد. زعفران محصول ظریفی است که نگهداری از آن شرایط خاصی رو میطلبد. فاکتورهای محیطی به شکلی طراحی شده که کیفیت زعفران موجود در آنها حفظ بشود و محصولی که به دست مشتری می‌رسد از هر نظر با استانداردها مطابقت داشته باشد.
خدمات پس از فروش:
هدف نهایی تمام تلاش هایی که در مجموعه مصطفوی، از ابتدا تا مرحله پایانی فروش انجام میگیرد، جلب رضایت و اعتماد شما مشتریان گرانقدر است. در این راستا، همکاران واحد خدمات و پشتیبانی ما در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. مشتریان می توانند با ارائه نظرات و پیشنهادات ارزنده، ما رو در ارائه خدمات بهتر و مفیدتر یاری کنند .
